武职网讯(通讯员 任婷 汪波)8月9日,由武汉职业技术学院主办,旅游与航空服务学院承办,中国航空运输协会旗下北京翔宇教育咨询有限公司协办的江西省职业院校素质提高计划“1+X”证书(中级)试点院校中高职教师培训圆满收官。
江西省职业院校素质提高计划“1+X”证书(中级)试点院校中高职教师培训班学员合影
本次培训为期7天时间,高校专业领军者、行业平台大咖、企业资深讲师共同探讨分享行业发展新动态、人才培养方向、教学创新模式、核心课程构建等多项内容。来自南昌向远轨道技术学校、江西工业职业技术学院、江西航空职业技术学院等中高职院校共计29名教师参加培训。
中国南方航空公司湖北分公司客舱部服务质量管理处主任、分部书记王爽为培训班授课
开班典礼上,旅游与航空服务学院分党委副书记陈玲玲致辞并介绍了学院和专业发展与特色。
培训班特邀中国南方航空公司湖北分公司客舱部服务质量管理处主任、分部书记王爽以民航乘务员职业素养提升为主题做专题报告,通过一线实践经验和鲜活的案例,阐述了提升职业素养的路径和方法,让参训学员在思想观念、理论知识、业务技能等方面得到有效提升。
培训班课程内容丰富扎实,理实一体。武汉职业技术学院空中乘务专业教师江群、汤黎、汪波、陆蓉、吴玮婷分别就客舱服务实操、舱门操作实操、客舱急救理论与实操、职业形象标准、客舱安全与应急处置实操等内容进行了知识讲解及深度剖析。
江西省高校师资培训中心副主任张丹为培训班学员作《新时代职业院校教师专业发展能力建设》专题报告,对教师专业素质能力提升做了详尽的设计和规划,指明了教师专业素质能力提升目标和实现路径。
由北京翔宇教育咨询有限公司聘请的前国航高级内训师、“金凤组”主任乘务长闫开为学员们进行了为期两天的培训,分别就机型服务设备、机上应急设备、机上服务流程和规范、沟通影响力等内容进行了全面细致地讲解,让参训院校教师对一线民航工作规范、与乘客有效沟等方面内容有了进一步的了解和认知。
前国航高级内训师、“金凤组”主任乘务长闫开老师为培训班授课
为帮助参训院校教师了解民航专业新业态、熟悉专业应用场景、掌握项目实操技能,本次培训特别安排了南航湖北分公司实践观摩项目。学员们分别参观了乘务组航前协作、运营指挥中心运行流程;在模拟舱进行了优质服务体验和应急设备实操。此外,南航湖北分公司客舱部书记讲解了南航企业文化和乘务行为标准。一天的观摩学习让参训学员收获了满满的干货。
学员们在南航进行参观学习
培训中,参训学员以小组为单位通过分组式交流互动模式线下圆桌研讨、线上提交心得。大家交流了民航发展趋势,掌握了服务与安全要素,分享了育人育才心得,探讨了教学管理经验。大家表示,在人才培养过程要注重产教融合,注重与市场实际需求接轨,重点把握专业建设方向、教学管理方法,更要注重专业师资队伍建设、“岗课赛证”融通三位一体的创新模式探索,促进教育链、人才链、产业链与创新链的深度融合。全体学员最终以优异成绩通过国培项目考核,取得了国培结业证书和1+X民航空中服务教员(中级)证书。
(审核:李俊)